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Mensagens recebidas fora desse horário são respondidas no próximo dia útil. A entrega do deck após a compra é automática e não depende do horário de atendimento.

Como podemos ajudar

Comprei e ainda não recebi o deck

A entrega é feita pelo WhatsApp logo após a confirmação do pagamento. Pix confirma em minutos; outros meios podem levar mais tempo. Se já se passou mais de um dia útil da confirmação, mande uma mensagem no WhatsApp com o e-mail usado na compra.

Preciso de ajuda com o Anki

Enviamos o passo a passo de instalação junto com o deck. Se travou em alguma etapa (importar o arquivo, sincronizar com o celular, configurar as revisões), chame no WhatsApp: resolvemos a maioria dos casos na hora.

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Use o teste grátis: um simulador do Anki no navegador com uma amostra do deck real, sem cadastro de cartão.

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As informações, datas das turmas e o contrato da Mentoria MedPro ficam em mentoria.medproflashcards.com.br.

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