Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a MedPro Flashcards coleta em medproflashcards.com.br e nos seus subdomínios, para que os usa, com quem os compartilha e como você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
MedPro Flashcards Ltda, CNPJ 60.329.595/0001-55, com sede na Rua Guimarães Natal, 151, Centro, Itumbiara/GO, CEP 75503-010, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. O canal para assuntos de privacidade é o e-mail contato@medproflashcards.com.br.
2. Quais dados coletamos
| Situação | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Formulários do site (teste grátis, guia em PDF, lista de espera) | Nome, e-mail, WhatsApp, prova-alvo e origem da visita (parâmetros UTM) | Entregar o material pedido e enviar comunicações sobre o produto |
| Compra | Nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento (coletados e processados pela plataforma de checkout) | Processar o pagamento, emitir nota fiscal, entregar o produto e cumprir obrigações fiscais |
| Licenciamento do deck | Nome, CPF e data de nascimento | Personalizar e licenciar o deck ao comprador, prevenindo cópia e distribuição não autorizada |
| Termo de uso assinado | Nome e CPF constantes da assinatura digital | Comprovar a aceitação dos termos de uso |
| Navegação | Endereço IP, dispositivo, páginas visitadas, cliques e identificadores de cookies | Medir audiência, melhorar o site e mensurar campanhas |
3. Cookies e ferramentas de medição
O site usa ferramentas de terceiros que podem instalar cookies e coletar dados de navegação: Google Analytics 4, Microsoft Clarity (mapas de calor e gravações anônimas de sessão), Meta Pixel, TikTok Pixel e o pixel de anúncios da OpenAI. Esses dados servem para entender como o site é usado e para medir a eficácia de anúncios. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação, cada um dentro da sua finalidade:
- Digital Manager Guru: processamento de pagamentos e emissão de documentos fiscais.
- Brevo: envio de e-mails transacionais e de relacionamento.
- Google (Workspace e Sheets): armazenamento de cadastros e registros de venda.
- Meta (WhatsApp Business) e ManyChat: atendimento e entrega do deck pelo WhatsApp.
- Vercel: hospedagem do site.
- Ferramentas de medição citadas na seção 3.
Não vendemos dados pessoais. Alguns fornecedores operam fora do Brasil; nesses casos a transferência segue as hipóteses da LGPD e os contratos de proteção de dados dos próprios fornecedores.
5. Base legal
Tratamos dados com base na execução de contrato (compra e entrega do produto), no cumprimento de obrigação legal (registros fiscais), no legítimo interesse (proteção do material contra pirataria, medição de audiência e prevenção a fraudes) e no consentimento (envio de comunicações de marketing, que você pode cancelar a qualquer momento pelo link no rodapé dos e-mails ou pelo WhatsApp).
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de compra e documentos fiscais ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação tributária. Dados de licenciamento do deck ficam enquanto a licença estiver ativa (acesso vitalício). Dados de cadastro em formulários ficam até você pedir a exclusão. Dados de navegação seguem os prazos de retenção de cada ferramenta de medição.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Para isso, escreva para contato@medproflashcards.com.br com o assunto "Dados pessoais". Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: acesso restrito às planilhas e contas, autenticação em duas etapas nas ferramentas, conexões criptografadas (HTTPS) e armazenamento apenas nos fornecedores listados acima. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a lei.
9. Menores de idade
O site e os produtos destinam-se a estudantes de medicina e médicos, maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
10. Alterações e foro
Esta política pode ser atualizada; a data da última versão aparece no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir questões relativas a esta política, sem prejuízo dos direitos do consumidor.
Documentos relacionados: Termos de Uso · Contato · Sobre a MedPro